Services aux COLLECTIVITÉS
Nos valeurs
La satisfaction du client, la sécurité des personnes et la préservation de l'environnement sont au cœur de notre métier. Ces objectifs fondamentaux sont aussi ceux de SUEZ et SITA et font l'objet d'une charte Qualité Sécurité Environnement. Cette charte s'articule autour de quatre valeurs phares, qui guident nos collaborateurs dans leurs actions.
Respect : protéger les hommes et préserver l'environnement.
Professionnalisme : optimiser les performances
des salariés pour un meilleur service.
Innovation : excellence et créativité pour être
précurseur dans nos métiers.
Transparence : communiquer régulièrement
et clairement sur les résultats et les performances.
La démarche Q.E.S.
Dès sa création en 1998, SITA IDF s'est engagée dans une démarche Qualité Environnement Sécurité. Cette démarche constitue le socle de notre politique de progrès et se traduit par :
Des coordinateurs qualité-sécurité suivent au quotidien la formation des personnes, le contrôle des procédures et le respect de la réglementation.
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La démarche Q.E.S. Qualitéeee
Nous répondons aux principes de deux systèmes normés :
le management de la qualité ISO 9001 version 2000 ;
le management environnemental ISO 14001 pour les sites de traitement. Les axes de la démarche qualité s'articulent autour de la satisfaction des clients, la prévention des risques liés à nos activités, l'implication du personnel et l'amélioration de notre fonctionnement. Environnement En acteur responsable du développement durable, SITA ILE-DE-FRANCE a une politique engagée dans la protection de l'environnement. Cela se traduit notamment par l'utilisation de véhicules dits propres, qu'ils soient électriques ou qu'ils fonctionnent au GNV (gaz naturel pour véhicules). Nos nouvelles installations mettent en ouvre les techniques les plus performantes de protection du milieu naturel et de contrôle de l'absence d'impact. Nous nous engageons dans la durée en réaménageant les sites fermés dans un souci d'innocuité et d'intégration dans l'environnement proche. Nous avons lancé depuis plusieurs années un programme de valorisation énergétique du biogaz. Sécurité
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